Siap Luncurkan Chatbot, RS Premier terus lakukan Digital Transformasi

Share

Ramsay Sime Darby Healthcare yang membawahi 3 Rumah Sakit di Indonesia, RS Premier Bintaro, RS Premier Jatinegara dan RS Premier Surabaya akan segera meluncurkan layanan Chatbot untuk membantu proses pelayanan pendaftaran rawat jalan.

Di dalam acara ID1 Launch Event yang diselenggarakan oleh Infobip, Benedict Sulaiman selaku VP IT dari Ramsay Sime Darby Healthcare Indonesia menyatakan, “Salah satu faktor penting dalam pelayanan Rumah Sakit adalah bagaimana pasien bisa menghubungi Rumah Sakit dengan mudah dan cepat sehingga diharapkan terbentuk sebuah perjalanan pasien yang baik. Layanan Chatbot ini kami utamakan untuk pendaftaran rawat jalan bagi pasien, namun tentunya layanan ini akan terus dikembangkan untuk dapat digunakan untuk layanan lain-lainnya”.

Layanan Chatbot ini didukung oleh platform Infobip, Answers.com yang memudahkan proses pembuatan chatbot dengan API bisa dilakukan dengan mudah berdasarkan routing dan knowledge-based scenario yang dibangun.

“Sistem Informasi kami di Rumah Sakit sudah dapat menggunakan API sebagai metode integrasi sehingga memudahkan proses integrasi dengan layanan Infobip, selain itu kami juga menggunakan integrasi ke payment gateway, zoom dan banyak lagi”, ujar Benedict di pemaparannya.

Ramsay Sime Darby Health Care juga bangga bergabung dengan HIMSS Asia Pasifik 2022, yang akan diadakan pada bulan September untuk membawa lebih banyak inisiatif digital ke dalam bidang perawatan kesehatan.

Ramsay Sime Darby Health Care (RSDH) merupakan sebuah perusahaan swasta yang bergerak di bidang kesehatan. RSDH dimiliki secara bersama oleh dua perusahaan yaitu Sime Darby Berhad dan Ramsay Health Care. RSDH memiliki tujuh fasilitas Kesehatan, di Indonesia terdiri dari RS Premier Bintaro, RS Premier Jatinegara dan RS Premier Surabaya dan di Malaysia yaitu Subang Jaya Medical Centre, Ara Damansara Medical Centre, ParkCity Medical Center dan Bukit Tinggi Medical Centre. RSDH selalu berupaya dalam memberikan perawatan pasien dengan kualitas terbaik, sesuai dengan tagline kami “People caring for people”. Dengan menggunakan teknologi mutakhir, fasilitas tercanggih, konsultan yang berpengalaman dari berbagai spesialisasi, dan dengan pengalaman RSDH dalam bidang perawatan kesehatan maka kami berkomitmen terhadap perawatan pasien dengan kualitas terbaik, hasil klinis, kesejahteraan staf dan spesialis, serta berbagai pihak pemangku kepentingan agar terus mempertahankan dan juga meningkatkan kualitas pelayanan yang berkesinambungan dan berfokus pada keselamatan pasien.

RSDHealth Careline 1 500 908

Part of Ramsay Sime Darby Health Care Group

RS Premier Bintaro | RS Premier Jatinegara | RS Premier Surabaya

Share